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2025-09-23 15:47?出處 溫州在線
溫州在線社會(huì)熱點(diǎn)新聞,近日,廣東四會(huì)市一起珠寶直播標(biāo)價(jià)烏龍事件引發(fā)廣泛關(guān)注。2023年3月31日晚,某珠寶商行在直播銷售翡翠吊墜時(shí),因助理操作失誤將268萬(wàn)元的價(jià)格錯(cuò)標(biāo)為26.8萬(wàn)元,被老顧客周某下單并完成支付。商家發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后,于4月2日在直播間公開(kāi)說(shuō)明情況并道歉,同時(shí)寄送價(jià)值兩萬(wàn)多元的檀香擺件作為補(bǔ)償,但遭周某拒收。
事件后續(xù)發(fā)展顯示,周某聲稱已簽訂轉(zhuǎn)賣合同,若商家不交付將面臨違約索賠。2024年10月,周某向法院提起訴訟,要求商家賠償152萬(wàn)余元及利息。2025年8月11日,浙江省余姚市人民法院一審宣判,認(rèn)定商家因重大誤解可撤銷合同,但需賠償周某因違約產(chǎn)生的損失共計(jì)49萬(wàn)余元,累計(jì)賠償金額超50萬(wàn)元。
法院判決依據(jù)包括:
重大誤解認(rèn)定:商家在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后三天內(nèi)即主張撤銷合同,且周某轉(zhuǎn)賣價(jià)格遠(yuǎn)高于購(gòu)買價(jià),符合《民法典》關(guān)于重大誤解的規(guī)定;
賠償責(zé)任:商家標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤直接導(dǎo)致周某對(duì)第三方違約,需承擔(dān)定金、利息、律師費(fèi)及預(yù)期利益損失等。
目前商家已提起上訴,質(zhì)疑周某轉(zhuǎn)賣合同的真實(shí)性,并透露涉事翡翠已被原貨主轉(zhuǎn)售。該事件凸顯了直播電商中價(jià)格審核機(jī)制的重要性,同時(shí)也引發(fā)了關(guān)于消費(fèi)者善意取得與商家過(guò)失責(zé)任平衡的討論。
商家上訴理由是什么?
商家在翡翠標(biāo)錯(cuò)價(jià)案件中的上訴理由主要包括以下兩點(diǎn):
質(zhì)疑轉(zhuǎn)賣合同的真實(shí)性
商家認(rèn)為周某提供的轉(zhuǎn)賣合同(落款時(shí)間為事發(fā)次日)存在補(bǔ)簽嫌疑,且合同內(nèi)容與交易時(shí)間線存在矛盾,不足以證明其因商家違約遭受實(shí)際損失。
主張賠償金額過(guò)高
商家認(rèn)為一審判決的49萬(wàn)余元賠償(含定金、利息、律師費(fèi)等)缺乏充分依據(jù),尤其對(duì)周某主張的“預(yù)期利益損失”提出異議,認(rèn)為其轉(zhuǎn)賣行為本身存在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),不應(yīng)完全由商家承擔(dān)。
目前案件已進(jìn)入二審程序,商家要求法院重新審查證據(jù)鏈及損失計(jì)算方式。
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