女子要一次性筷子被告知下不為例

2025-09-21 22:48?出處 溫州在線

溫州在線社會(huì)熱點(diǎn)新聞，近日，黑龍江牡丹江一名女子在餐廳索要免費(fèi)一次性筷子時(shí)遭遇服務(wù)糾紛，引發(fā)關(guān)注。以下是事件要點(diǎn)：

事件經(jīng)過

沖突起因：9月20日晚，金女士與丈夫在當(dāng)?shù)夭损^用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)桌上擺放的是收費(fèi)1元/雙的含紙巾濕巾筷子，遂要求更換免費(fèi)的簡(jiǎn)易一次性筷子。服務(wù)員不僅拒絕，還從其他房間取出兩雙筷子摔在桌上，并警告“下不為例”

餐廳解釋：菜館稱提供三種筷子：免費(fèi)消毒筷子、1元精裝筷子和僅限兒童免費(fèi)的簡(jiǎn)易包裝筷。服務(wù)員認(rèn)為若給金女士免費(fèi)提供，對(duì)其他客人不公平

消費(fèi)者不滿：金女士認(rèn)為索要免費(fèi)餐具是合理需求，且服務(wù)員態(tài)度惡劣，后續(xù)無人道歉

類似事件對(duì)比

廈門高校事件：2024年6月，一女生因拿6雙免費(fèi)筷子被食堂指責(zé)“偷竊”，后當(dāng)事人自購1萬雙筷子免費(fèi)發(fā)放抗議

北京規(guī)定：根據(jù)《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》，餐飲店不得主動(dòng)提供一次性筷子，違者可能被罰款

法律與行業(yè)現(xiàn)狀

餐具提供義務(wù)：法律未強(qiáng)制要求餐廳必須提供一次性筷子，但需確保餐具符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)簽爭(zhēng)議：此前胖東來因免費(fèi)筷子未標(biāo)注生產(chǎn)日期被起訴，凸顯餐飲業(yè)標(biāo)簽合規(guī)困境

該事件反映消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)餐具的合理訴求與商家管理規(guī)則間的矛盾，需平衡服務(wù)規(guī)范與消費(fèi)者權(quán)益。

作者：yujeu