新華社評話費“最低50元起充”
2025-11-28 20:16?出處 溫州在線
溫州在線社會熱點新聞，2025年9月起，微信、支付寶等第三方平臺將話費充值最低金額統一調整為50元，取消10元、20元等小額選項。三大運營商官方APP雖保留自定義金額功能，但用戶需額外下載操作，便利性不足。
爭議焦點
消費者權益：用戶被迫預存超額話費，如8元保號套餐需充值50元，資金長期閑置。
平臺動機：大額充值可降低交易成本，運營商預存資金形成無息現金流。
法律爭議：律師指出，若關閉所有小額通道（含官方APP），可能構成“強迫交易”。
官方回應
新華社批評此舉為“剝奪選擇權的小算計”，強調企業應尊重用戶需求而非僅追求效率。三大運營商回應稱，第三方平臺限制源于“合約到期”或“渠道設置”，但未明確整改時間。
用戶應對建議
官方渠道充值：通過運營商APP自定義金額（如移動支持1元起充）
投訴維權：向12315或工信部反映，但需注意部分投訴可能被推諉
目前，該問題仍待監管進一步介入解決。
本文“充話費”來源：http://www.lzymwhcb.com/news/shehui/87915.html，轉載必須保留網址。作者：yujeu
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